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2018中国连锁节深圳|大咖齐聚畅谈零售创新商业设计

   日期:2018-05-18     浏览:23    评论:0    
核心提示:  5月16日,由逸马集团,UC商业设计,智慧商业DEO俱乐部联合举办,又一城和有赞协办,以及响当当,白概念空间,岚锦服装定制赞助的“商业设计”专题连锁节在深圳开启。中国连锁节旨在打造以商业设计创新,和代表中国领先思想服务于优秀企业家的发展,以及推动商业的进步。  这是一场全球巡回系列的活动,此次在深圳的这

  5月16日,由逸马集团,UC商业设计,智慧商业DEO俱乐部联合举办,又一城和有赞协办,以及响当当,白概念空间,岚锦服装定制赞助的“商业设计”专题连锁节在深圳开启。中国连锁节旨在打造以商业设计创新,和代表中国领先思想服务于优秀企业家的发展,以及推动商业的进步。

  这是一场全球巡回系列的活动,此次在深圳的这一场连锁节,也是在国内首个推出基于新零售商业模式落地方法论的私享会。本次活动邀请嘉宾有:意大利米兰理工的战略设计专家周玉斌、懿德汇睿高级合伙人尹哲、天图资本首席投资官冯卫东、UNDP智慧城市社会与社会治理项目顾问任珏、华为公司战略部部长兰涛、有赞高级副总裁周凯、HAO品报告创始人郭璇、森晒茶业品牌联合创始人王雅琴。以及在现场海外连线,与米兰理工院长zurlo,美国ZENX品牌研究中心首席品牌设计师线上交流。

  本次活动主要通过企业战略模式的设计以及具体的实操方法论,和企业家互动一些具体的做法,再共同去帮助所有的企业者发现和了解洞察现在商业设计的几大维度,包括战略设计,顶层设计等。同时,本次的连锁节行业峰会上评选出了中国连锁创新百强的提名榜单。此次评奖只是发现中国连锁百强巡回的一个开始,这场活动,我们将继续走访和探访中国更多的一线和二线城市,发现更多中国优秀的连锁企业家。并将在今年的十二月,打造落幕评选出中国最终角逐的2018中国连锁百强。

  从《2018中国连锁节深圳|大咖齐聚,畅谈零售创新商业设计》一文中的内容分享以宏观的认知,让大家知道什么是基于企业战略层面的商业设计创新。

  今天,小编主要通过三个部分,来总结此次连锁节下半场内容。首先,是关于商业设计的落地实操方法论,紧接着是通过实战型企业家分享商业设计是如何运用到企业中的,最后是本次连锁节创新百强提名奖的颁奖。

  其中,本次活动下半场邀请到的分享嘉宾有:爱黛女性消费研究院、UNDP智慧城市社会与社会治理项目顾问——任珏;《数据驱动的智能产品设计》作者、拥有50多项国家专利——余从刚博士;华为公司战略部部长、全球区域营销部部长——兰涛;有赞高级副总裁&合伙人——周凯;HAO品报告创始人、轻奢下午茶MISS HAOHAO创始人——郭璇;森晒茶业品牌联合创始人——王雅琴。

  主题:《智能服务设计提升零售价值》

  ——演讲嘉宾/余从刚

  《数据驱动的智能产品设计》作者、拥有50多项国家专利

  是什么原因驱动我们去商场?调研北京上海许多消费场所后发现5大主题诉求:奢华、科技、精致、时尚、性感。但这就是商场的价值所在吗?目前的商业环境是一个不断发展的价值场所,如何让这个场所提升体验价值?这是一个价值趋势。如何让客户自主产生创新与价值?从产品到服务到数据去发展。数据已经成为核心资源。

  数据从何而来?从机械时代,到电气时代,再到智能时代,才产生了基于数据的学习。而当下,也渐渐发生了一种现象,就是基于数据的智能产品的改变:用户服务方式、产品迭代模式、商业模式、价值方式。

  传统行业的痛点,其中一个是前端研发与后端的市场不匹配,但智能时代却恰恰弥补了这种缺陷。每一个用户在线上用户端的操作举动,都可以直接向研发提供数据,从而研发出符合市场用户使用习惯与趋势的产品。其次,从产品到服务,服务设计理念的形成,1982年就已经诞生了。其中OAO模式分析是一个核心分析逻辑。

  通过服务设计可以做些什么?首先这个行为发生的过程有很多触点,那么通过分析触点,即数据交换产生信息价值,从而设计服务,产生消费,行成闭环。

  在做智能产品设计时:用户场景分析需求,到概念场景来进行产品与方案设计,再到真实场景来进行验证与评估,不同场景的不同研究方法,催生了不同的反馈,再从不同的反馈中提取数据,从而反复推演,进而优化我们的产品设计。那么我们的数据如何驱动场景?从数据到语义再到设计场景。

  从数据到产品的案例:个人形象智能定制场景设计。

  这是产品逻辑的设计,那么实体店落实运营的时候,是另外一套逻辑:

 
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