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京东沃尔玛搞起大事情,用户、门店、库存互通升级,试点全国1小时送达

   时间:2018-07-20 11:36:26     浏览:75    评论:0    
核心提示:  7月19日,京东集团和沃尔玛在北京联合发布了代表线上线下融合的三通2.0战略。  1、其中,用户互通是指双方将用户引入彼此的平台。从现在开始到8月15号,消费者用微信小程序扫玛购完成支付,或通过京东APP、京东到家APP就有机会领取优惠券。优惠券在京东商城的沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店、沃尔玛京东到

  7月19日,京东集团和沃尔玛在北京联合发布了代表线上线下融合的“三通2.0”战略。

  1、其中,用户互通是指双方将用户引入彼此的平台。从现在开始到8月15号,消费者用微信小程序“扫玛购”完成支付,或通过京东APP、京东到家APP就有机会领取优惠券。优惠券在京东商城的沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店、沃尔玛京东到家平台均可使用。消费者在线上领券也可以线下用,在全国180多个城市的400多家沃尔玛门店享受优惠。

  用户互通的同时,双方在支付领域也展开合作。预计今年年底前,消费者绑定在微信小程序上的沃尔玛礼品卡也可以同步到京东账户上,同时,顾客线下购买的沃尔玛礼品卡实体卡也可以绑定到京东账户上,从而实现购物卡线上线下多场景信息同步和多渠道支付。

  2、门店互通是指京东和沃尔玛的店铺和商品相互入驻对方平台。其实,这方面的合作已有一年时间。目前,全国30个城市的200家沃尔玛门店入驻京东到家平台,为顾客提供1小时送达服务。今年4月新开业的沃尔玛深圳惠选超市,以7000多种商品成为平台销售商品数量最多的商户。数据显示,今年6月,沃尔玛在京东到家平台上的销售额是去年同期3.5倍,位居平台第一。

  3、库存互通则是指双方后台系统打通,实现线上线下订单和结算的流转。消费者在京东自营超市购买沃尔玛在售的相同商品,快递人员可以从距离下单顾客最近的沃尔玛门店取货,从而提高配送效率,缩短配送路径,同时提升沃尔玛的商品库存周转率。截至今年6月底,京东与全国29个城市180家沃尔玛门店实现部分商品的库存打通。未来,库存打通会在全国范围全面铺开,并试点推出1小时送达服务。

  针对库存打通在用户体验方面的提升,京东商城大快消事业群用户体验提升部总经理祁婷表示,之前京东沃尔玛门店的拣货是一天一次,在未来会实现一天三次。

  沃尔玛中国大卖场电子商务部副总裁伯骏贤称,双方分享信息的信息打通率越高,分享信息的准确率就会越高。“双方以后不仅仅是被动的应对消费者的购买需求,而是主动对销售进行预测,以便能够更好地准备商品库存,满足京东的需求。核心思想是把门店作为一个前置仓,尽可能地接近消费者”。

  依托“三通2.0”战略,双方还共同启动了2018线上线下联动的大型狂欢购物节——8.8购物节。

  8.8购物节启动仪式

  购物节于7月19日启动,持续到8月15日,双方联合各大快消品品牌在沃尔玛全国400家门店以及开设在京东平台的多个沃尔玛旗舰店推出超级实惠的优质好货,并首次通过AR和微信扫码购派发超过1200万张线上线下通用的电子优惠券。

  如何做到1小时送达?

  “无界零售”对消费者、供应链的现实意义

  京东2017年提出“无界零售”战略,全面赋能线下,终极目标是在“知人、知货、知场”的基础上重构零售的成本、效率、体验。与沃尔玛联合实施的“三通”战略则是打通双方资源,重构人、货、场关系的重要探索。  

  在这次发布会上,京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松对“无界零售”做了更深层次的诠释。他称,不管是基于社交还是基于内容的电商,零售的本质没有变,可以预见到的是未来信息流、商品流、资金流,会像水电煤一样跟我们的生活息息相关。且未来电商在数据分析的作用是基于用户的需求去给用户推荐适合他的产品,同时如何能够推动整个供应链进行调整,提升整个供应链的效率。

  他举例称,过去消费者如果在京东购买了一瓶水,京东库房会进行订单的生产,从大库里面找到这瓶水,然后把这个订单完成,一个传站车来到库房把这个水拉到分拣中心分拣中心看水在哪个小区,会有一辆车一起运到配送站,有配送员送到家里去。这种传统的基于一个城市一个库的模式很复杂。

  而现在,沃尔玛在全国有400多家门店,如果沃尔玛门店里面就有这瓶水,完全没有必要再从京东分解到配送站,直接到沃尔玛的门店到配送站,这是存量市场最大化的利用,这也是可以提升整个供应链的效率。

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